Ми дуже скучили за своєю роботою, за спілкуванням з Вами, за можливістю допомогти Вам отримати насолоду від зустрічі з улюбленими виконавцями та артистами. Ми впевнені, що дуже скоро у всіх у нас буде така можливість, та поки ми підготували для Вас список найбільш поширених питань та відповідей до них.
Ваші питання? | Наші відповіді |
---|---|
Мій концерт відмінено. Чи можу я повернути кошти? | Так. Як тільки дозволять відкрити квиткові каси у країні. |
Мій концерт перенесено. Чи можу я повернути кошти? | На жаль, ні. |
Чи потрібно обмінювати квитки? | Ні. Всі квитки дійсні. |
Чому я не можу повернути кошти? |
Закон України про захист прав споживачів
(стаття 10, пункт 6)
Закон України про торгово-промислові палати (стаття 14-1, пункт 2) |
На яку дату перенесено мій концерт? | Вся інформація на сайті |
Чи точно відбудеться концерт? | Так. Як тільки дозволить Уряд. |
Чому ви не відповідаєте одразу? | Ми отримуємо дуже багато дзвінків та повідомлень та намагаємось відповідати якнайшвидше. |